タンザニア出身の顧客であるエラストは、2年前に最初にガナスに連絡しました。彼は当時5つ星ホテルを建設する予定でした。このホテルは、この地域で最もハイエンドの宿泊施設の1つになることが計画されており、プロのアスリートを含む世界中のハイエンドの顧客を特別に収容しています。したがって、ホテルのジムもプロジェクト計画の重要な部分になりました。ジムが5つ星ホテルの位置付けと一致するようにするために、顧客は高品質のフィットネス機器を提供できるサプライヤーを探し始めました。期待される。
Erastoが最初に連絡したとき、5つ星ホテルの建設が始まったばかりで、まだ設計と予算の初期段階にありました。ジムの特定の機器はまだ決定されていませんでしたが、彼は将来の購入に備えるために、ホテルのジムに適した機器と市場の予算範囲について事前に学びたいと考えていました。 Ganasの販売チームはこれを非常に重要視し、すぐに顧客との接触を確立しました。
次の期間に、Ganasの営業スタッフは顧客との緊密なコミュニケーションを維持しました。顧客は、フィットネス機器の品質、耐久性、機能性について非常に心配していました。特に、5つ星ホテルの顧客の間に多数のプロのアスリートがいることを考えると、非常に心配していました。したがって、ジムの機器は豪華な外観のデザインを持つ必要があるだけでなく、非常に実用的で安定しており、長期的な高強度の使用に耐えることができなければなりません。
ガナスは、5つ星のホテルジムプロジェクトで豊富な経験を蓄積しています。世界中の5つ星ホテルに高品質のジムソリューションを何度も提供しているため、顧客のニーズについて非常に明確にしています。当社の営業チームは、顧客に詳細な機器情報と引用を提供しただけでなく、多くの建設的な提案を提供しました。ホテル、顧客のターゲットユーザーグループ、予算範囲に基づいて、顧客のニーズを満たす一連のフィットネス機器ソリューションを提案しました。この専門的なアドバイスにより、顧客はガナに対するより深い信頼を持ち、両当事者の協力の意図をさらに強化しました。
タイムが飛び、5つ星ホテルの主要な建設が徐々に完了すると、ジム機器の調達は公式にアジェンダに載っています。私たちと2年以上連絡を取り合った後、顧客は再びガナを見つけることをためらわず、最終的な選択された機器がホテルの高い基準を満たすことができるように、オンサイト検査のために個人的に工場を訪問する希望を表明しました。
ガナスは、このための包括的なレセプション計画を手配しました。私たちは工場のツアーを手配しただけでなく、顧客にさまざまなフィットネス機器を深く体験する機会を提供しました。 5つ星ホテルの所有者として、顧客は、特に外観の設計、生産プロセス、製品のユーザーエクスペリエンスにおいて、詳細に大きな注意を払っています。彼は、ガナス機器が個人的な経験を通じてホテルの高い要件を満たすことができるかどうか、特にそれらのプロのアスリートの好意を獲得できるかどうかを判断したいと考えています。
顧客がガナス工場に到着した後、私たちのチームは彼のために詳細なツアーを手配しました。制作ワークショップから品質検査プロセスまで、すべてのリンクは、ガナスの厳格な管理とフィットネス機器製造の分野での高品質の追求を示しました。工場ツアー中、エラストはガナスの生産装置と技術的な強さに非常にショックを受けました。フィットネス機器の各作品の製造プロセスは、材料の選択、設計の精度、または最終製品の職人技など、厳密に制御されています。
訪問後、顧客は私たちのショールームでさまざまな機器を個人的に経験しました。ホテルの主な顧客ベースはプロのアスリートであるため、顧客はフィットネス機器の機能とパフォーマンスに非常に高い要件を持っています。 Ganasの筋力トレーニング機器、有酸素装置、包括的なトレーニング機器を1つずつ経験した後、彼は機器の滑らかさ、快適性、科学的設計について高く評価しました。彼は特に、ガナスの機器が美しい外観を持っているだけでなく、使用中にその頑丈さと安定性を感じることができることを高く評価しました。
工場を訪れ、製品を深く体験した後、ErastoはGanasの製品とサービスに自信に満ちています。それが当社の生産管理プロセスであろうと、製品の仕上がりとデザインであろうと、それらは顧客によって高く認識されています。彼は、ガナは5つ星ホテルの高品質で高い基準を満たすだけでなく、完全なアフターセールスサービスシステムを提供できるため、協力をより確実にしていると述べました。
最後に、クライアントはガナとの正式な協力を開始し、ホテルのジム用のハイエンドフィットネス機器のバッチを購入することにしました。クライアントのニーズに応じて、ガナスは、ジムがホテルのゲストにあらゆるスポーツ体験を提供できるようにするために、筋力トレーニング機器、有酸素装置、包括的なトレーニング機器などを含む完全なジムソリューションを提供しました。
ガナスは常に「Customer First」のサービスコンセプトに固執してきました。タンザニアの顧客とのこの協力は、グローバル市場におけるガナのもう1つの成功したケースです。私たちは顧客の信頼を獲得しただけでなく、5つ星ホテルでのジムの建設に強力なサポートを提供しました。 Ganasは、グローバルな顧客に最高品質のフィットネス機器と、ジムプロジェクトの成功を達成するのを支援する最も専門的なサービスを提供することに引き続き取り組んでいます。
この協力を通じて、ガナスは、大手グローバルフィットネス機器メーカーとしての強みと利点を実証しました。製品の品質、プロセス設計、またはプリセールおよびアフターセールスサービスのいずれであっても、ガナスは常に業界の最前線にいます。タンザニアの5つ星ホテルジムプロジェクトとのこの協力は、ハイエンドフィットネス機器市場での私たちの地位をさらに統合しました。将来的には、ガナスは引き続き「最初の品質、サービスの品質、サービス」という概念を維持し、より高いレベルのフィットネス機器ソリューションを顧客に提供し続け、より多くのハイエンドジムやフィットネスプロジェクトが成功するのを支援します。
